Nápověda & FAQ
Najděte odpovědi na časté otázky a získejte pomoc s nabíjením
Často kladené otázky
Odpovědi na nejčastější otázky o ZAspot
ZAspot je aplikace pro chytré nabíjení elektromobilů s dynamickými spotovými cenami. Pomáhá vám automaticky nabíjet v nejlevnějších hodinách a ušetřit až 40% oproti fixním tarifům.
Ceny elektřiny se na spotovém trhu OTE mění každých 15 minut podle nabídky a poptávky. V noci a o víkendech jsou ceny obvykle 50–70 % nižší než během špičky. ZAspot automaticky sleduje tyto ceny a plánuje nabíjení na nejlevnější časové okna.
Průměrně můžete ušetřit 30-40% oproti fixním tarifům. Při spotřebě 270 kWh měsíčně to znamená úsporu až 780 Kč měsíčně (9 360 Kč ročně). Konkrétní úspora závisí na vašich nabíjecích návycích a aktuálních tržních cenách.
Můžete nabíjet na všech nabíjecích stanicích AUTEL v síti ZAspot po celé České republice. Stanice najdete v aplikaci ZAspot s informacemi o dostupnosti, výkonu a aktuální ceně. Podporujeme AC nabíjení (7-22 kW) i DC rychlonabíjení.
Platba probíhá automaticky přes aplikaci ZAspot. Podporujeme Apple Pay, Google Pay a platební karty (Visa, Mastercard). Účtujeme pouze skutečně spotřebovanou energii (cena za kWh) plus servisní poplatek 0,50 Kč/kWh (bez DPH). Žádné měsíční paušály ani skryté poplatky.
Ne, nepotřebujete měnit svého dodavatele elektřiny. ZAspot funguje nezávisle - platíte spotové ceny přímo za nabíjení na našich stanicích. Váš domácí tarif zůstává beze změny.
Ano, ZAspot funguje celoročně. V zimě jsou dynamické ceny ještě výhodnější, protože rozdíl mezi denními a nočními cenami bývá větší. Navíc můžete využít funkci předehřátí vozidla během nabíjení, což ušetří energii z baterie a zvýší dojezd.
Ano, všechny nabíjecí stanice AUTEL jsou certifikované a pravidelně kontrolované. Každá stanice má ochranné prvky proti přetížení, zkratu a přehřátí. Platba je zabezpečena šifrováním a žádné údaje o platební kartě neukládáme. Máme 24/7 technickou podporu.